Aviso de privacidad

1. Responsable de tus datos

Gwiny Software («Gwiny», «nosotros») es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos a contacto@gwiny.com.mx.

2. Datos que recabamos

Cuando llenas el formulario de contacto recabamos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, correo electrónico y teléfono.
• Información de tu proyecto: servicio de interés, presupuesto estimado, descripción y medio de contacto preferido.

Si aceptas las cookies de análisis, también se recaban datos de navegación de forma agregada (páginas visitadas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada). Consulta la Política de cookies.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de este sitio.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para atender tu solicitud:

• Responder a tu mensaje y contactarte por el medio que elegiste.
• Entender tu necesidad y preparar una cotización o propuesta.
• Dar seguimiento a la relación comercial que, en su caso, se derive de tu solicitud.

Finalidades secundarias (puedes negarte sin que esto afecte tu solicitud):

• Generar estadísticas de uso del sitio para mejorarlo, solo si aceptas las cookies de análisis.

Si no deseas que tus datos se usen para la finalidad secundaria, rechaza las cookies en el aviso del sitio o escríbenos a contacto@gwiny.com.mx.

4. Proveedores y transferencias

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines propios de ellos. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan los datos únicamente por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:

• Vercel Inc. — alojamiento del sitio web.
• Supabase Inc. — almacenamiento seguro de los mensajes del formulario.
• Resend Inc. — envío de la notificación por correo de tu mensaje.
• Google LLC (Google Analytics y Tag Manager) — estadísticas de uso, solo con tu consentimiento.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de México. Solo realizaremos transferencias adicionales cuando la ley lo permita o una autoridad competente lo requiera.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos envía un correo a contacto@gwiny.com.mx con:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
• La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.